阿特拉斯·科普柯是世界領先的工業(yè)生產(chǎn)率解決方案提供商。其產(chǎn)品和服務范圍涵蓋壓縮空氣與氣體設備、發(fā)電機、建筑與采礦設備、工業(yè)工具和裝配系統(tǒng)以及相關的售后服務和租賃服務。
■截至 2009 年底,集團擁有 30,000 名員工。
■截至 2011 年底,集團擁有 810 億瑞典克朗(90 億歐元)收入。
■在 20 多個國家/地區(qū)制造產(chǎn)品
■通過遍布世界各地 170 個國家(地區(qū))的銷售和服務網(wǎng)絡出售和租賃不同品牌的產(chǎn)品,其中半數(shù)國家(地區(qū))享有由公司完全或部分擁有的客戶中心所提供的服務。 阿特拉斯·科普柯成立于 1873,憑借著 130 多年的深厚積累,為帶來可持續(xù)保持的高生產(chǎn)率而不斷創(chuàng)新。
■在 NASDAQ OMX 斯德哥爾摩交易所上市。
■本集團通過以下四個業(yè)務領域內(nèi)的多個部門開展運營:
壓縮機技術、礦山與巖石開挖技術、工業(yè)技術、建筑技術
阿特拉斯·科普柯憑借著 130 多年的深厚積累,與客戶及商業(yè)伙伴緊密合作,不斷創(chuàng)新,在同行業(yè)中生產(chǎn)率遙遙領先。
其產(chǎn)品和服務范圍涵蓋壓縮空氣與氣體設備、發(fā)電機、建筑與礦業(yè)設備、工業(yè)工具和裝配系統(tǒng)以及相關的售后市場和租賃服務。
阿特拉斯·科普柯的客戶幾乎遍及全球的各個角落。對他們而言,阿特拉斯·科普柯就是一個本地公司;同時,阿特拉斯·科普柯集團又是一個資源遍布全球各地的全球性企業(yè)。
集團的總部位于瑞典斯德哥爾摩,它在全球各地的分支遍布 150 多個市場,并在大約 80 個國家(地區(qū))設有本地銷售運營網(wǎng)絡。在其余國家(地區(qū)),產(chǎn)品是通過經(jīng)銷商和服務網(wǎng)絡進行營銷的。
集團在大約 20 個國家(地區(qū))設有 68 個生產(chǎn)制造工廠。制造工廠主要集中在比利時、瑞典、美國、德國、法國和中國。
阿特拉斯·科普柯集團的愿景是成為并一直保持成為其客戶和其他重要利益相關者 First in Mind—First in Choice (第一印象,第一選擇)。
對我們而言,即是竭盡全力保持領軍人物的地位;我們不僅應在印象占有率和業(yè)務份額方面均處于領先地位,而且應為業(yè)界所認同:我們是制定標準且超越客戶較高期望的創(chuàng)新者。
阿特拉斯·科普柯在全球具有很強的優(yōu)勢,在其產(chǎn)品和解決方案涉及的大多數(shù)領域中均為市場的領軍人物。
集團全力在已占據(jù)優(yōu)勢且具有核心競爭力的領域鞏固自己的地位。
要實現(xiàn) First in Mind—First in Choice (第一印象,第一選擇)這一愿景,集團有三個全面的戰(zhàn)略方向:
■自身成長與兼并增長
■強大的售后市場
■創(chuàng)新與持續(xù)完善
自身成長與兼并增長
成長首先應來自于自身的壯大,但同時又兼以有選擇的兼并增長的支持。
可以通過以下方式實現(xiàn)成長:
■設立新的客戶中心或增加經(jīng)銷商,進行區(qū)域拓展
■招募更多的服務與銷售人員,提高市場滲透率
■獲得更多市場渠道,如推廣更多的品牌
■不斷推出新產(chǎn)品等
強大的售后市場
售后市場包括附件、消耗品、部件、服務、維護和培訓。
強大的售后市場提供了穩(wěn)固的收益、高增長潛力、高利潤潛力及最佳業(yè)務流程。通過悉心聆聽客戶意見,產(chǎn)品開發(fā)人員能更好地掌握客戶的需求。
創(chuàng)新與持續(xù)完善
要成為市場領軍人物,需要在研發(fā)方面投入大量的人力和物力。應向客戶提供能提高其生產(chǎn)率的一流產(chǎn)品和解決方案。與客戶以前使用的產(chǎn)品和解決方案相比,以及與客戶以前的競爭力相比,我們提供的產(chǎn)品和解決方案應為他們提供額外的利潤。
集團的核心價值為互動、承諾和創(chuàng)新,這構成了我們的過去,創(chuàng)造著我們的現(xiàn)在,并且將引領我們的未來。我們的核心價值體現(xiàn)了集團的競爭優(yōu)勢,幫助我們即使在日新月異的環(huán)境中也能保持領先地位。
阿特拉斯·科普柯的一個重要特點就是我們能傾聽并了解客戶及其他利益相關者的各種各樣的需求,并且我們能根據(jù)在此互動過程中學到的知識制訂出更好的新解決方案。
這種方法需要知識、實踐、靈活性,及過程的參與。這意味著將客戶關系與服務作為工作重點。對我們而言,還需要做到環(huán)保。
我們?nèi)σ愿皩ふ铱梢蕴峁┑淖罴呀鉀Q方案。我們誠摯向客戶承諾增加客戶業(yè)務的價值,并實現(xiàn)我們的目標。不管是開拓新的區(qū)域市場,還是進軍已成熟工業(yè)的新領域,或者是著手開展任意一個現(xiàn)有產(chǎn)品的全新應用,我們都會勇于面對。我們相信永恒的客戶關系。這是我們重視始終如一地提供高質(zhì)量產(chǎn)品和實現(xiàn)承諾的原因之一,這也是客戶有信心與阿特拉斯·科普柯建立長期緊密關系的原因。
我們深信永遠存在更好的工作方式。這種創(chuàng)新精神是阿特拉斯·科普柯身份的一個重要組成部分,是我們開展業(yè)務的一個重要部分。它還是激勵我們成為該行業(yè)領航者的動力。創(chuàng)新是長期獲利和持續(xù)增長的最根本動力。
壓實設備
壓縮空氣與氣體
吊車和電車
地基和巖石加固工具
拆除設備
材料去除工具
氣動馬達
泵
混凝土設備
灌漿設備
移動式破碎機和篩分機
空氣管路附件
能量回收解決方案
裝載和運輸設備
裝配工具
鉆機和鑿巖機
鉆井工具
客戶中心和分銷商
阿特拉斯·科普柯通過完全自有的客戶中心和獨立的分銷商開展業(yè)務,兩者覆蓋 170 多個國家(地區(qū))。要查找您的阿特拉斯·科普柯辦事處,請參閱聯(lián)系部分。
電子商務
Atlas Copco Connect 是集團的電子商務應用程序。通過一個公共頁面就可以訪問所有部門中有關產(chǎn)品、定價、交貨等數(shù)據(jù),這使需要在多個分部購買產(chǎn)品的客戶可以享受到一站式商店服務。Atlas Copco Connect 有多種語言版本,并且其語言數(shù)量正在不斷增加。
客戶信貸
阿特拉斯·科普柯客戶信貸公司是阿特拉斯·科普柯集團的內(nèi)部財務公司,可以為集團的客戶提供金融服務。 憑借阿特拉斯·科普柯的市場知識以及對集團產(chǎn)品和消耗品的專注,我們致力于根據(jù)客戶對設備的特定需求、業(yè)務要求以及當?shù)厥袌鰻顩r,制定最佳的付款條款。
通過阿特拉斯·科普柯銷售渠道,它可以提供適合各個當?shù)厥袌龅囊幌盗袕V泛的財務解決方案,包括租賃、供應商信貸和各類項目融資。
分銷
客戶優(yōu)先考慮的因素是可靠的交貨服務。阿特拉斯·科普柯通過保持當?shù)亓銕齑娌⒅匾暰嫔a(chǎn)和靈活生產(chǎn),致力為客戶提供最好的交貨服務。
在歐洲和美國,阿特拉斯·科普柯都擁有一些完善的配送中心。這些中心專門服務于整個出貨物流鏈,并負責對所有貨物從進入倉庫到送達客戶手中這整個流程進行管理。
客戶可以在個性化站點上從訂購到發(fā)貨一路跟蹤其訂購和發(fā)貨的地點。
采購
阿特拉斯·科普柯集團是一個分散型組織結構,集團內(nèi)部不設中央采購職能部門。相反,每個業(yè)務領域均設有高效的采購職能部門,以滿足其生產(chǎn)單位及其它運營部門的需求。誠邀有意合作的供應商直接聯(lián)系他們要與之開展業(yè)務的公司。
對于諸如 IS/IT 和旅游服務等非核心項目的采購,阿特拉斯·科普柯?lián)碛幸粋€全球采購組織,總部設在比利時。
我們會根據(jù)質(zhì)量、交貨和價格,以及他們對社會業(yè)績與發(fā)展方面的承諾,評定并挑選供應商和分包商。